Le Content

Depuis juillet 2021, je fais parti de l’équipe Content en tant que Content Producer. Cette BU est la tour de contrôle de l’entreprise car elle produit l’ensemble du contenu présent sur le site internet en plus d’assurer la couverture de tous les événements. Lors de mon arrivé, Guilhem Cadoret, Senior Content Manager dirigeait l’équipe épaulé par Maxime Tricoire, Content Manager mais depuis le 1er mars 2022, Frédéric Mélot est le directeur des contenus du HUB et Victor Lepoutre le nouveau Content Manager.

L’équipe Content

Emma et Lila sont rattachées à notre équipe mais elles interviennent principalement sur les sujets Sustainable. De même, bien que Brand Content Director, Jérôme Picq n’est pas vraiment rattaché à notre équipe même si officiellement il en fait partie.

Couverture éditoriale

Notre rôle est important car nous intervenons en amont pour amorcer la prise de parole des partenaires lors de call avec l’équipe Event. Cette première approche nous permet par la suite de connaître leur domaine d’intervention pour mieux les aiguiller dans le choix du format de l’article mais aussi sur le choix du sujet. Lorsque nous faisons les calls, nous nous efforçons de nous renseigner en amont sur l’activité de l’entreprise ainsi que sur son actualité récente. Cela facilite les échanges et c’est une manière d’aborder les sujets qui correspondent avec leur activité.

Voilà comment se compose notre couverture éditoriale.

Focus sur les formats

Les formats que nous proposons à nos clients sont nombreux mais certains trop anciens ne sont plus beaucoup utilisés

Parmi les formats les plus utilisés nous avons :

• L’interview : Un article sous forme de questions/réponses autour d’un sujet avec un expert défini en amont. L’échange ne dure en général pas plus d’une demi-heure pour être retranscrit sous forme d’articles. Le calibrage de l’article se situe entre 3000 et 4500 signes maximum.

• Le case study : l’étude d’un cas client qui revient sur les étapes clés. Il s’agit de notre format le plus court car il est structuré en 6 parties chronologiques :

1. Contexte
2. Objectif(s)
3. Idée
4. Moyens
5. Résultats
6. Conclusion

Ce format est également accompagné d’un verbatim qui revient sur une étape importante du projet.

• Le résumé d’étude : Reprend une partie d’une étude voire les grandes lignes selon sa taille. Afin d’avoir des données chiffrées pertinentes et actuelles nous demandons à nos clients une étude récente de moins d’un an. Ce format est très intéressant car il est possible d’intégrer un cas client en guise d’illustration (seulement si le client donne son accord et surtout si c’est pertinent). C’est ce que j’avais fait dans mon article pour Fivetran où j’ai mixé le résumé d’étude avec un case study. Ce format hybride est une de mes créations. Un CTA renvoyant vers l’étude est également intégré.

• La tribune : Ce format n’est pas rédigé par une personne du HUB car le texte est signé par l’entreprise qui souhaite communiquer sur un sujet. Nous faisons un accompagnement éditorial du texte en le mettant en forme tout en veillant à ce qu’il respecte notre ligne éditoriale. Le calibrage est de 3000 signes.

• Le décryptage : À la différence de l’interview qui est également un entretien avec un expert, Le décryptage traite un sujet à travers un article qui résume cet échange par une série de verbatim tout en expliquant le sujet. Dans l’échange que nous avons avec l’expert nous pouvons convenir du plan pour structurer l’article tout en ayant la possibilité de lui poser des questions. Cela donne un caractère moins formel et plus vivant aux échanges.

• Le TGIF : Ce format reprend l’expression américaine « Thank God It’s Friday » et sort tous les vendredis. Nous l’avons créé en avril 2022 mais il n’est devenu récurent qu’à partir du mois de mai 2022. Le but de ces articles est de mettre en avant un événement qui fait l’actualité de la semaine tout en apportant des insights pertinents. La seule condition c’est que l’événement puisse intégrer des éléments digitaux en phase avec notre ligne éditoriale tout en faisant le lien avec nos partenaires. Ces articles sont assez agréables à écrire car il est possible d’intégrer des références extérieures néanmoins ils peuvent très rapidement devenir un casse-tête pour faire le lien avec des partenaires …

• Le replay : Cet article synthétise une intervention sur l’un de nos événements et nous en faisons un article. Cependant, nous réalisons deux types de replays : ceux pour les gros événements comme le HUBFORUM ou les HUBDAY (accessibles dans la section « ÉVÉNEMENTS COUVERTS« ) et ceux pour les HUBTALK qui sont une synthèse de toutes les interventions. C’est la raison pour laquelle j’ai intégré les replays des HUBTALK dans la section « AUTRES PUBLICATIONS ».

Pour lire l’ensemble de mes articles, consultez la section « AUTRES PUBLICATIONS« .

Déroulement d’une journée type ?

Chez HUB Institute, il n’y a pas véritablement de journée type car chaque jour ne se ressemble pas. Néanmoins, certains rendez-vous hebdomadaires rythment les semaines. Tout d’abord, nous faisons un point d’équipe 3 fois par semaines pour déterminer quelles sont les priorités du moment mais également sur quel projet travaille chacun des membres de l’équipe. Ces réunions se font sur Google Meet.

Pour suivre l’avancé des projets et connaître les dernières informations importantes, nous utilisons Asana comme outil de planification de tâches et nous descendons tous les projets en cours lors de ces points.

De même, tous les vendredis nous avons une grande réunion avec l’ensemble de l’entreprise pour fixer le calendrier des événements à venir ainsi que de connaître les avancées concernant ces derniers (Nous utilisons Asana comme outil de planification de tâche)

Certaines tâches rythment également notre journée comme la réalisation de la newsletter de curation HUBRADAR qui nous permet d’effectuer notre veille en intégrant des articles issus de la presse spécialisé en plus d’intégrer un de nos articles. Cette newsletter sort 3 fois par semaine les lundi, mercredi et vendredi (hors jours fériés et très gros événements comme les HUBDAY ou le HUBFORUM).

Depuis mars 2022, je m’occupe de la HUBDATE, une newsletter réalisée par l’équipe Marketing. Contrairement au HUBRADAR, cette newsletter est 100% dédiée à l’entreprise avec des informations sur nos prochains événements. De plus, la HUBDATE est sectorisée donc il nous est demandé de sélectionner des articles de notre site internet en rapport avec les secteurs (Grande Consommation, Banque et Assurance, RH, Industrie, B2B et Data).

Le Content sur les événements

Comme évoqué précédemment dans le rapport, nous jouons un rôle important dans la couverture des différents événements du HUB puisque nous couvrons les différentes interventions des partenaires. Une procédure particulière a été mise en place une fois l’événement terminé.

Les éditions des replays se font toujours de la même manière :

1. Une fois les replays transposés et relus sur le doc de Prod, une personne de l’équipe procède à l’édition sur le site internet du HUB en intégrant les bons tags pour le référencement et en respectant la mise en forme avec les exergues et les éléments en gras.
2. Un projet Canva est créé par le Graphiste du HUB, la personne de l’équipe doit créer la vignette du replay en intégrant la bonne photo en fonction du speaker.
3. La vignette doit être intégrée sur YouTube en plus du site internet. Le chapo de l’article doit être collé sur YouTube pour étoffer la description de la vidéo.
4. Une fois les replays édités, il faut créer la landing page et intégrer toutes les playlists correspondantes

Par souci de clarté, voici deux vidéos explicatives sur l’édition sur le site internet. La première reviendra sur l’édition sur le site tandis que l’autre est un tuto que j’ai réalisé pour Leen et Ysalis sur la manière de créer une landing page ainsi que les différentes playlists.

Pour des informations complémentaires lisez l’interview exclusive de Maxime Tricoire